软膜破损或需要协助维护时，我们将根据就近原则派人上门服务，天饰软膜天花拥有售后服务机动组和呼叫中心，我们可为客户提供高效率售后服务。
我们提供如下技术服务：
1.保质十年，如天花出现非人为破损，变色或变形，我们将免费为您更换。

2.我们提供一年的免费维修服务。
保修期内由于天饰软膜天花本身的问题，或是由于我公司施工人员安装不当造成的天花质量问题，客户应及时与我公司联系，由我公司派专业人员到现场处理。以下为免费维修范围：
①软膜扣边与龙骨脱落。
②龙骨与造型底架脱落。
③天花积水。
④更换线路，灯管所需的拆卸天花。

3.当客户希望在已安装天饰软膜 天花的地方重新更换其它颜色或质地的天饰软膜天花，可以享受半价优惠。

4.由于人为原因导致天花软膜破损需要修补，我公司会极力协助处理，并提出详细处理方案。具体费用根据客户要求决定。

5.其它未注明事宜，由客户与我公司客户代表协商解决。